电商直播趋势大解析
直播带货到底是"一时风口"还是"未来趋势"?下面我们就来讨论 2020年电商直播面临的机遇和挑战。
2020开年的疫情对传统行业影响很大,服装实体店形势也不容乐观。在这种情况下,电商直播凭借线上平台的优势,仍然在蓬勃发展中。
根据知乎《2020电商增长驱动力》行业报告发布,人们的消费观发生了新的变化,私域流量得到更多的重视。
一、直播电商的私域流量,要如何运营才更高效?
二、直播电商如何在当下激烈的竞争中寻求新的增长机会
1、电商直播的优缺点
2、未来电商直播行业发展趋势分析
3、如何结合私域流量运营和后端资源整合,实现新的突破
三、网购新兴力量的崛起,电商行业如何借力?
1、如何看待产品匹配的重要性?
2、电商利润连年减少,如何应对?
3、新兴科技的崛起
一、直播电商的私域流量,要如何运营才更高效?
首先我们需要理解:什么是私域流量?私域流量的运营策略是什么?
所谓私域流量,就是私人可以自由反复利用、无需付费、又能随时触达的流量,通常指被沉淀在公众号、微信群、个人微信号、头条号、抖音等自媒体渠道的用户。
相对淘宝,京东,百度这些公域流量平台,它更像是属于商家的"私有资产"。
私域流量是相对于"流量池"而言的概念。
流量池指的是流量巨大的渠道,比如淘宝、百度、微博等,只要预算足够,可以持续不断的获取新用户,这些渠道被称为流量池。
而私域流量则与其相对,指的是我们不用付费,可以任意时间、任意频次,直接触达到用户的渠道。
私域流量是主要体现在线上平台的一种运营模式。
比如服装实体店的店主在微信朋友圈同步更新款式,通过微信群进行新品的发布,就是使用私域流量。淘宝主播都在用的"淘宝粉丝群",也是私域流量的方式,也相当于微信粉丝群。
私域流量的核心是用户关系的维护,和传统的CRM(客户关系管理)有些类似。
运营私域流量的主要作用是增加和粉丝之间的亲密度,也就是我们日常所说的,增进商家和用户之间的"粘性"。
私域流量也类似于社群运营。
电商直播的私域流量一般以微信群和淘宝群为主,主要通过利益诱导和优质内容进行运营和维护。
私域流量的最高境界就是人格化,能够将自己塑造成一个有血肉、有生活的感情专家+好友形象,就是私域流量运营的最高境界,即成为下图所说的"私人伙伴"。